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domande frequenti
Sì, puoi disattivare temporaneamente il tuo account Playred. Per farlo, devi utilizzare la chat live per contattare il team di assistenza clienti. Il team di assistenza ti assisterà e ti indirizzerà ai vari canali attraverso i quali puoi disattivare il tuo account, a seconda del motivo della richiesta.
L'opzione di disattivazione dell'account è utile per chi desidera prendersi una pausa dal gioco senza eliminarlo completamente. Su Playred sono disponibili l'autoesclusione e la sospensione volontaria, con una durata che può variare da pochi giorni a qualche mese. Durante questo periodo, non sarà possibile utilizzare il proprio account, effettuare depositi o piazzare scommesse.
Se desideri utilizzare il tuo account prima della scadenza del periodo di sospensione, potresti dover attendere la fine del periodo o chiedere all'assistenza se è possibile riattivarlo prima. Tuttavia, a causa delle politiche di sicurezza e di gioco responsabile , alcune richieste di riattivazione anticipata potrebbero non essere soddisfatte.
Questa funzionalità fa parte delle politiche di gioco responsabile di Playred, volte a garantire che i giocatori giochino in modo sano. Se ritieni di avere problemi con il gioco d'azzardo, puoi richiedere misure più severe, come l'autoesclusione permanente o il blocco di tutte le transazioni di gioco.
Per procedere alla chiusura temporanea del tuo account, devi contattare il team di supporto tramite chat live e fornire i dettagli pertinenti.