politica sulla riservatezza

Raccolta, elaborazione e diritti in materia di privacy dei dati · Informazioni sul giocatore

Il nostro impegno

Noi di Trickless NV teniamo molto ai nostri clienti e adottiamo tutte le misure necessarie per proteggere i vostri dati personali. Il titolare del trattamento dei dati per la presente informativa è il sito web di Trickless, gestito da Trickless NV, società registrata a Curaçao con il numero di registrazione 160941, sede legale: Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao.

La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre pratiche in materia di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni, indipendentemente dal fatto che si acceda al sito web tramite computer, dispositivo mobile o qualsiasi altra tecnologia.

1. Scopo

Lo scopo di questa Informativa sulla privacy è spiegare le nostre pratiche e politiche relative alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione di informazioni e cookie raccolti da o su di te. Il sito web dell'operatore Trickless acquisisce alcune informazioni personali che ti riguardano per facilitare il nostro rapporto e offrirti la migliore esperienza di gioco possibile.

La presente politica si basa sui seguenti principi:

• I dati personali devono essere trattati in modo lecito, corretto e trasparente.
• La raccolta, l'elaborazione e la conservazione dei dati saranno effettuate esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime; non sarà effettuato alcun ulteriore trattamento incompatibile.
• I dati personali devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui vengono trattati.
• I dati personali devono essere accurati e, se necessario, aggiornati.
• Si adotteranno tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare senza indugio i dati inesatti.
• I dati personali devono essere conservati in una forma che ne consenta l'identificazione per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento.
• Tutti i dati personali saranno trattati con riservatezza e conservati con adeguate misure di sicurezza.
• I dati personali non saranno condivisi con terze parti, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per la fornitura dei servizi previsti dal contratto.
• Gli interessati hanno il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporsi al trattamento.

2. Tipologie e utilizzo delle informazioni che raccogliamo

Al fine di creare il tuo account, rispettare gli obblighi normativi (come la prevenzione del riciclaggio di denaro e altre leggi applicabili), supportare la reportistica interna e lo sviluppo aziendale, garantire un'esperienza cliente ottimale e verificare l'accuratezza e la legalità delle informazioni fornite, raccogliamo i tuoi dati personali, ovvero tutti i dati che consentono di identificarti personalmente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Dati identificativi personali: ad esempio nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo email
• Indirizzo del portafoglio di criptovalute
• Metodi di pagamento: qualsiasi metodo di pagamento utilizzato sulla piattaforma
• Informazioni finanziarie
• Informazioni di connessione: ad esempio nome utente, password
• Informazioni sulla posizione: ad esempio indirizzo MAC e indirizzo IP
• Fonte di ricchezza

3. Divulgazione delle informazioni personali

Non divulgheremo intenzionalmente i vostri dati personali a terzi o ad altre entità in modi diversi da quanto indicato nella presente informativa sulla privacy. Tuttavia, potremmo divulgare i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

3.1 Trasferimenti aziendali

Nel caso in cui dovessimo vendere o acquistare un'attività, beni o azioni, potremmo divulgare i vostri dati personali al potenziale venditore, acquirente, investitori o a qualsiasi società del nostro gruppo (anche in caso di insolvenza) di tale attività, beni o azioni.

3.2 Obblighi legali e normativi

Qualora fossimo tenuti a divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o normativo, al fine di far rispettare o applicare i nostri Termini e Condizioni, o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, o quelli dei nostri clienti o di terzi.

3.3 Forze dell'ordine

Collaboriamo con le forze dell'ordine per far rispettare la legge e per indagare e perseguire attività illecite come frodi e truffe. Ci riserviamo il diritto di divulgare informazioni su di te alle forze dell'ordine e ai funzionari governativi, ove necessario, in relazione a qualsiasi indagine su frodi, truffe o altre attività illegali. In particolare, tali autorità includono:

• Autorità competente per il gioco d'azzardo (CGA)
• Agenzie antiriciclaggio/contrasto al finanziamento del terrorismo (AML/CTF)
• Forze dell'ordine nei paesi in cui operiamo

Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per finalità di prevenzione delle frodi e riduzione del rischio di credito.

3.4 Fornitori di servizi terzi

Potremmo divulgare alcune informazioni personali a fornitori di servizi terzi non affiliati, agenti o appaltatori indipendenti che ci aiutano a gestire il sito web di Trickless e a fornire servizi amministrativi, tra cui, a titolo esemplificativo, l'elaborazione degli ordini, l'assistenza clienti, l'analisi dei dati e il supporto marketing. Garantiamo che tali soggetti non utilizzeranno le informazioni personali per altri scopi e stipuliamo contratti che li obbligano a rispettare gli standard di privacy applicabili. Le seguenti categorie di terze parti potrebbero ricevere i vostri dati:

• Processori di pagamento (definiti per marchio)
• Servizi antiriciclaggio/antiterrorismo e antifrode
• Fornitori di piattaforme
• Fornitori di servizi

3.5 Fornitori di Casinò

Quando giochi alle slot machine sviluppate dai provider di casinò, si applicano anche le relative informative sulla privacy.

3.6 Trasferimenti transfrontalieri di dati

Non divulgheremo i vostri dati personali a terzi in paesi in cui non esiste un regime di protezione dei dati adeguato. Tuttavia, qualora si verificasse un tale trasferimento, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i vostri dati siano trattati con la stessa sicurezza che avrebbero nella nostra giurisdizione e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legislazione applicabile. Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali trasferimenti transfrontalieri e le relative garanzie in atto.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

È nostra politica conservare le informazioni dei clienti solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono state originariamente raccolte, in conformità con i principi di minimizzazione dei dati e limitazione della conservazione. Per tutti gli scopi indicati di seguito, i vostri dati saranno conservati per un minimo di cinque (5) anni dopo la cessazione del rapporto con il cliente.

In alcuni casi, le informazioni personali possono essere conservate oltre tale periodo a causa di obblighi legali, legittimi interessi o altri requisiti applicabili. Tali motivi includono:

• Obblighi in materia di riciclaggio di denaro
• Requisiti fiscali
• obblighi di tutela del giocatore
• obblighi di diritto civile
• Obblighi di diritto penale
• Qualsiasi altra questione legale applicabile

5. I tuoi diritti in materia di privacy dei dati

5.1 Diritti di cui godete

In qualsiasi momento durante il periodo in cui conserviamo o elaboriamo i vostri dati, avete i seguenti diritti e potete presentare una richiesta pertinente tramite il vostro account personale o contattandoci direttamente:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere i dati che conserviamo su di te qualora siano inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei dati che vi riguardano dai nostri archivi; in determinate circostanze, siamo obbligati a soddisfare tali richieste.
• Diritto di limitazione del trattamento: avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali; siamo tenuti a soddisfare tali richieste qualora sussistano determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che conserviamo su di te a un'altra organizzazione.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti a determinate attività di trattamento dei dati, a determinate condizioni.
• Diritto di revoca del consenso: laddove la base giuridica del trattamento sia il "consenso", hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il portale integrato di gestione del consenso nel tuo account, senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato prima di tale momento.

5.2 Come esercitare i propri diritti

È possibile esercitare i propri diritti caso per caso utilizzando la tabella sottostante:

5.3 Tempistiche di risposta

Esamineremo le vostre richieste e vi risponderemo con i dettagli relativi allo stato della stessa (accettazione, accettazione parziale o rifiuto) il prima possibile e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta. In caso di rifiuto di una richiesta relativa ai diritti in materia di protezione dei dati, vi forniremo una motivazione. Avete il diritto di presentare ricorso alle autorità competenti o al responsabile della protezione dei dati (DPO).

5.4 Diritto di rifiuto

Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste che vengono presentate con troppa frequenza, che richiedono uno sforzo tecnico sproporzionato, che possono avere conseguenze tecniche sproporzionate, che mettono a rischio la privacy di terzi o che sono altamente impraticabili.

6. Aggiornamento delle informazioni personali

Salvo in circostanze eccezionali, è possibile visualizzare, aggiornare o eliminare alcune informazioni personali accedendo al proprio account e utilizzando gli strumenti forniti. Tuttavia, alcuni dati necessari per verificare i requisiti di ammissibilità, come la data di nascita o l'età, non possono essere eliminati.

Puoi ottenere una copia dei tuoi dati personali tramite il tuo account personale. Per la tua protezione, ti verrà richiesto di fornire un documento d'identità per ottenere tali copie. Se desideri chiudere il tuo account, puoi farlo tramite il tuo account personale o contattando l'assistenza clienti. Daremo seguito a tali richieste, a meno che non sussistano motivi legittimi per non eliminare i dati.

7. Sicurezza

La protezione dei vostri dati è per noi di fondamentale importanza. Ci impegniamo costantemente a fornire tutti i mezzi possibili per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, limitare l'accesso non autorizzato e proteggerli da potenziali alterazioni. Le nostre misure di sicurezza includono passaggi tecnici, procedurali, di monitoraggio e tracciamento volti a salvaguardare i dati da uso improprio, accesso o divulgazione non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione.

Nessun metodo di trasmissione via internet o altro metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete o che memorizzate sul servizio. Tuttavia, utilizzeremo tutti i sistemi di sicurezza adeguati progettati per proteggere i vostri dati personali al fine di impedirne il furto, l'uso improprio o l'abuso e per prevenire violazioni dei dati personali. Se ritenete che i vostri dati personali siano stati compromessi, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

8. Profilazione

Raccogliamo i tuoi dati personali, inclusi i comportamenti transazionali, le attività e le pratiche di gioco, i cookie e le informazioni di geolocalizzazione, al fine di fornirti preferenze, visualizzazioni e servizi personalizzati e su misura. L'attività di profilazione ci consente di presentarti una visione e un'esperienza personalizzate sul sito web dell'operatore Trickless.

La profilazione ci consente inoltre di individuare e segnalare potenziali comportamenti fraudolenti e violazioni dei nostri Termini e Condizioni, potenziali pratiche di riciclaggio di denaro e comportamenti di gioco responsabile, in conformità con i nostri obblighi normativi e legali di segnalazione di tali incidenti alle autorità competenti.

9. Cookie

9.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo, composti principalmente da lettere e numeri, che vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti e salvati dal loro browser quando visitano un sito web. Il sito web dell'operatore Trickless utilizza cookie e tecnologie simili (ad esempio pixel tag, web beacon, GIF trasparenti e JavaScript) per riconoscere i browser web degli utenti, analizzare le tendenze e rendere il nostro sito web più intuitivo, efficiente e sicuro. Nella presente Informativa sui cookie, ci riferiremo ai cookie e alle tecnologie simili semplicemente come "Cookie".

Ulteriori informazioni sui cookie, incluse le modalità di gestione ed eliminazione, sono disponibili al seguente indirizzo: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies

9.2 Impostazioni dei cookie

Ogni utente può decidere se accettare o meno i cookie. Gli utenti possono impostare il proprio browser in modo da consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per tutti o per determinati casi e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Con queste impostazioni, l'utente può comunque avere pieno accesso al sito web dell'operatore Trickless; tuttavia, potrebbe essere necessario modificare manualmente le preferenze ad ogni visita e alcune funzionalità potrebbero non funzionare in modo ottimale.

9.3 Pubblicità e utilizzo dei cookie

Nell'ambito del funzionamento del sito web di Trickless e per le nostre analisi statistiche sul traffico del sito, il nostro sito web registra automaticamente gli indirizzi IP. Non registriamo gli indirizzi email dei visitatori del nostro sito web. Il nostro sistema pubblicitario registra gli indirizzi IP per fornire funzionalità pubblicitarie più precise, come banner specifici per lingua.

Sebbene il nostro sito web possa contenere link a siti web di terzi gestiti da soggetti diversi da noi, non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o del contenuto di tali siti web.

10. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Ci impegniamo a rivedere e aggiornare costantemente la nostra Informativa sulla privacy al fine di conformarci a potenziali requisiti legislativi e normativi, garantendo al contempo la massima protezione della vostra privacy. Eventuali modifiche sostanziali vi saranno comunicate tramite la pagina web corrente e/o l'indirizzo email che ci avete fornito.

11. Contattaci

Qualora riteniate che non abbiamo rispettato le disposizioni contenute nella presente Informativa sulla privacy, o per qualsiasi altra questione relativa alla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci:

• E-mail: [email protected]
• Portale CGA: www.gaming-curacao.com
• Trickless NV · Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao · Licenza n. OGL/2024/139/0125

NV senza trucchi
Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao
Licenza n. OGL/2024/139/0125 — Autorità per il gioco d'azzardo di Curaçao
[email protected]

Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · La presente informativa è soggetta a modifiche in conformità con le normative vigenti.