Introduzione
1.1 Utilizzando, visitando e/o accedendo al sito web PlayRed e/o a uno qualsiasi dei suoi
sottodomini, applicazioni mobili o qualsiasi piattaforma gestita da Trickless NV o da
creando un account, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni, l'Informativa sulla Privacy,
la Politica sui cookie e qualsiasi altra regola relativa ai prodotti di gioco e scommesse
disponibili sul sito ("Termini").
1.2 Se non accetti i presenti Termini, sei invitato a non utilizzare il sito o i suoi servizi.
1.3 I Termini possono essere aggiornati periodicamente per esigenze normative o operative interne.
motivi. Continuare ad utilizzare il sito costituisce accettazione automatica di tali
modifiche.
1.4 Il sito è gestito da Trickless NV, una società registrata a Curaçao sotto
numero di registrazione 160941.
1.5 I termini “tu”, “tuo”, “cliente”, “utente” o “giocatore” si riferiscono a qualsiasi persona che accede
o utilizza il sito e i suoi servizi.
1.6 I “Giochi” includono Casinò, Casinò Live, giochi di carte e altri prodotti disponibili su
PlayRed. Trickless NV si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere o modificare i giochi in qualsiasi momento.
1.7 La lingua ufficiale del sito è l'inglese. In caso di conflitto tra le traduzioni,
prevale la versione inglese.
Account utente
2.1 Per accedere ai servizi PlayRed, è necessario creare un account personale. È necessario essere a
avere almeno 18 anni o soddisfare l'età minima legale richiesta nella tua giurisdizione. Fornendo
informazioni false sull'età potrebbero comportare la chiusura dell'account.
2.2 Accetti di fornire informazioni personali accurate, complete e aggiornate quando
registrazione. PlayRed si riserva il diritto di verificare la tua identità in qualsiasi momento.
2.3 Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Qualsiasi
l'attività svolta utilizzando le tue credenziali sarà considerata svolta da te.
2.4 L'utilizzo dell'account di un'altra persona è severamente vietato.
Account multipli
3.1 Gli utenti possono avere un solo account. Sono consentiti più account per persona, nucleo familiare, IP
Sono vietati indirizzo, e-mail, metodo di pagamento, dispositivo o numero di telefono.
3.2 Se vengono rilevati più account, PlayRed può:
● Chiudere gli account duplicati
● Annullare bonus e vincite
● Blocca l'accesso alle promozioni
● Sospendere o chiudere definitivamente l'account dell'utente
Vincite e pagamenti
4.1 Le vincite generate tramite i giochi vengono accreditate automaticamente sul conto dell'utente
account.
4.2 In caso di accredito errato dovuto a errore tecnico o umano, PlayRed si riserva il diritto di
diritto di annullare la transazione errata o di detrarre l'importo dal saldo.
4.3 Le vincite potrebbero essere soggette a procedure di verifica prima di elaborare i prelievi.
Depositi
5.1 I depositi devono essere effettuati utilizzando metodi di pagamento validi e autorizzati. Il deposito
è vietato effettuare transazioni con la carta di credito o con uno strumento di pagamento altrui.
5.2 I depositi potrebbero richiedere la verifica dell'identità (KYC).
5.3 I depositi fraudolenti possono essere segnalati alle autorità competenti.
Prelievi
6.1 I prelievi possono essere elaborati solo dopo che la verifica dell'identità è stata completata con successo
completato.
6.2 Le richieste di prelievo vengono elaborate entro due giorni lavorativi, sebbene siano necessari ulteriori
la verifica potrebbe prolungare il processo.
6.3 L'importo minimo di prelievo è di 20 EUR/USD.
6.4 I prelievi superiori a 50.000 EUR possono essere pagati a rate.
6.5 I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito,
salvo diversa restrizione.
Chiusura dell'account
7.1 Puoi richiedere la chiusura dell'account in qualsiasi momento.
7.2 PlayRed si riserva il diritto di chiudere gli account nei seguenti casi:
● Frode
● Account multipli
● Abuso di promozioni
● Attività sospette o illegali
● Violazione di qualsiasi termine
7.3 I fondi rimanenti (se ottenuti legalmente) possono essere restituiti, salvo casi di frode o
violazioni normative.
Protezione dei dati
8.1 I dati dell'utente vengono trattati secondo l'Informativa sulla privacy e le disposizioni applicabili
leggi di protezione.
8.2 I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi, enti regolatori e
enti di prevenzione delle frodi.
8.3 PlayRed applica misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati
riservatezza e sicurezza.
Frode e attività proibite
9.1 Sono severamente vietati i seguenti comportamenti:
● Attività fraudolenta
● Riciclaggio di denaro
● Utilizzo di VPN o mascheramento IP
● Collusione tra i giocatori
● Manipolazione del software
● Utilizzo di bot o software non autorizzati
● Abuso di bonus
● Sfruttare le vulnerabilità del sistema
9.2 In caso di frode o sospetto di frode, PlayRed può:
● Bloccare l'account
● Annulla le vincite
● Conservare i fondi
● Informare le autorità
● Chiudere definitivamente l'account
Chat dal vivo
10.1 Linguaggio offensivo, spam, minacce, molestie, sollecitazioni, collusione o
è vietato qualsiasi comportamento promozionale nella Live Chat.
10.2 La violazione di queste regole può comportare la sospensione temporanea o permanente della chat
accesso.
Guasti tecnici
11.1
PlayRed non è responsabile per:
● Errori di connessione a Internet
● Problemi tecnici sul dispositivo dell'utente
● Incompatibilità del browser
● Ritardi o interruzioni causati da fornitori terzi
11.2 In caso di guasto del sistema, PlayRed può:
● Annullare le scommesse interessate
● Ripristina il gioco a uno stato stabile precedente
● Annullare le vincite se necessario
Non trasferibilità
12.1 I conti, i fondi e i bonus non sono trasferibili.
12.2 Non è consentito vendere, trasferire o cedere il proprio account a terzi.
Restrizioni
13.1 Gli utenti che si trovano in giurisdizioni soggette a restrizioni non possono utilizzare i servizi, inclusi ma non limitati a
limitato a:
Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Australia, Aruba, Curaçao (residenti) e altri paesi vietati
territori.
13.2 PlayRed può limitare l'accesso in base alla geolocalizzazione.
Reclami e controversie
14.1 I giocatori possono inviare reclami via e-mail all'indirizzo: [email protected].
14.2 PlayRed tenterà di risolvere i reclami in modo tempestivo ed equo.
14.3 Le controversie irrisolte rientrano nella giurisdizione di Curaçao.
Legge applicabile
15.1 I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Curaçao.
Proprietà intellettuale
16.1 Tutti i loghi, i marchi, i testi, la grafica, il software e i contenuti su PlayRed sono di proprietà di
proprietà esclusiva di Trickless NV
16.2 Gli utenti non possono copiare, riprodurre, distribuire o modificare il contenuto del sito.
Promozioni e bonus
17.1 Le promozioni sono soggette ai rispettivi Termini e Condizioni.
17.2 Salvo diversa indicazione, il requisito di scommessa standard del casinò è 30 volte il
importo bonus.
17.3 Qualsiasi uso improprio dei bonus può comportare:
● Rimozione dei bonus
● Annullamento delle vincite
● Restrizioni dell'account
● Chiusura dell'account
Disponibilità del gioco
18.1 PlayRed non garantisce l'accesso ininterrotto ai giochi.
18.2 Alcuni giochi potrebbero essere temporaneamente non disponibili a causa di manutenzione o problemi tecnici
problemi.
Politica sui cookie
19.1 PlayRed utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare le prestazioni e
supportare la personalizzazione.
19.2 Gli utenti possono configurare le impostazioni del browser per bloccare o limitare i cookie.