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Perguntas frequentes
Sim, você pode encerrar sua conta Playred temporariamente. Para isso, você precisa usar a opção de chat ao vivo para entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente. A equipe de suporte irá ajudá-lo e direcioná-lo aos diferentes canais pelos quais você pode desativar sua conta, dependendo do motivo da sua solicitação.
A opção de desativar sua conta é útil para quem deseja fazer uma pausa no jogo sem excluir sua conta completamente. A autoexclusão e a suspensão voluntária estão disponíveis no Playred, e os períodos para cada uma podem variar de alguns dias a alguns meses. Durante esse período, você não poderá usar sua conta, fazer depósitos ou apostas.
Se você deseja usar sua conta antes do término do período de suspensão, talvez precise aguardar até o final desse período ou entrar em contato com o suporte para verificar a possibilidade de reativá-la antecipadamente. No entanto, devido a políticas de segurança e jogo responsável , algumas solicitações de reativação antecipada podem não ser atendidas.
Este recurso faz parte das políticas de jogo responsável da Playred para garantir que os jogadores joguem de forma saudável. Se você também acha que tem problemas com jogos de azar, pode solicitar medidas mais rigorosas, como a autoexclusão permanente ou a proibição de todas as formas de transações de jogos.
Para proceder ao encerramento temporário da sua conta, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte através do chat ao vivo e fornecer os detalhes relevantes.