1 - PROPÓSITO
1.1 En Playred, valoramos a nuestros clientes y tomamos todas las medidas necesarias para
proteger sus datos personales. La Compañía obtiene cierta información de identificación personal
información sobre usted, para facilitar nuestra relación y ofrecerle el mejor servicio posible.
experiencia de juego. El propósito de esta Política de Privacidad es explicar nuestras prácticas y
políticas de recopilación, uso y compartición de información y Cookies recopiladas de o
sobre usted. Esta Política de Privacidad se aplica independientemente de si usted accede a la
sitio web a través de una computadora personal, un dispositivo móvil o cualquier otra tecnología o dispositivo.
A los efectos de la Política, el responsable del tratamiento de datos es Playred, que es operado por
TRICKLESS NV, una empresa registrada en Curazao con el número de empresa 160941
y con domicilio social en: Zuikertuintjeweg Z/N, Curazao. Ziobit Limited
(Número de empresa
14068750) presta servicio de procesamiento en el sitio web como Agente de Facturación y con un
domicilio social ubicado en College House, 2.º piso, 17 King Edwards Road, Ruislip
Londres, Reino Unido HA47AE. Todos los derechos reservados y protegidos por la ley.
Esta Política se basa en los siguientes principios:
● El tratamiento de los datos personales se realizará de forma lícita, justa y transparente.
forma;
● La recogida, tratamiento y conservación de datos personales solo se realizará
para fines determinados, explícitos y legítimos y no se realizará ningún otro tratamiento
que sea incompatible con dichos fines;
● La recogida y conservación de datos personales deberá ser adecuada, pertinente y
limitados a lo necesario en relación con el propósito para el que son procesados;
● Los datos personales deberán ser exactos y, cuando sea necesario, mantenerse actualizados;
● Se adoptarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que se
inexactos con respecto a los fines para los que se tratan, se suprimen o
rectificado sin demora;
● Los datos personales se conservarán en una forma que permita la identificación de los datos.
sujeto por no más tiempo del necesario para el fin para el cual se tratan los datos personales
procesado;
● Todos los datos personales se mantendrán confidenciales y se almacenarán de manera que se garantice
seguridad adecuada;
● Los datos personales no se compartirán con terceros, salvo que sea necesario en
ordenarles que presten servicios según lo convenido;
Los interesados tendrán derecho a solicitar el acceso y la rectificación o supresión de sus datos.
datos personales, o la restricción del procesamiento, o a oponerse al procesamiento, así como el derecho
de portabilidad de datos.
2 - TIPOS Y USO DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Con el fin de, pero no limitado a: crear su cuenta, para cumplir con las obligaciones regulatorias
(como la prevención del lavado de dinero y otras leyes y regulaciones incidentales),
informes internos y desarrollo de negocio, para garantizar una experiencia óptima del cliente,
Para garantizar la exactitud y legalidad de la información facilitada, recopilamos sus datos personales
información, es decir, cualquier dato a partir del cual se le pueda identificar personalmente o ser
identificable, incluyendo pero no limitado a:
● Identificadores personales (por ejemplo, nombre, apellido, fecha de nacimiento);
● Datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico);
● Dirección de billetera criptográfica;
● Cualquier método de pago;
● Información financiera,
● Información de conexión (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña)
● Información de ubicación (por ejemplo, dirección MAC y dirección IP)
● Fuente de riqueza
3 - DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
No divulgaremos intencionalmente su información personal a ningún tercero/entidad en
formas diferentes a las divulgadas en este aviso de privacidad. Sin embargo, podemos divulgar
su información personal a terceros:
3.1 En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio, activo o acciones, podremos revelar
sus datos personales al posible vendedor o comprador o a cualquier inversor o cualquier empresa
dentro de nuestro grupo (incluso en caso de insolvencia) de dicho negocio, activos o
acciones.
3.2 Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir
con cualquier obligación legal o regulatoria, con el fin de hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y
Condiciones, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes o
otros.
3.3 Con el fin de cooperar con los organismos encargados de hacer cumplir la ley para hacer cumplir las leyes, así como
Investigar y perseguir penalmente actividades ilícitas como fraudes y estafas. Mantenemos
el derecho a revelar cualquier información sobre usted a las autoridades policiales y a otros
funcionarios del gobierno según lo consideremos, a nuestra entera discreción, necesario o apropiado, en
en relación con cualquier investigación de fraude, estafa u otra actividad ilegal. En
En particular, estas autoridades son:
● Autoridad competente en materia de juego
● Agencias de lucha contra el blanqueo de capitales y el financiamiento del terrorismo (ALD/CTF)
● Organismos encargados de hacer cumplir la ley en los países en los que operamos
Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones sobre
motivos de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio. Estas entidades pueden entonces utilizar su
información personal para investigar y actuar sobre dichas infracciones de conformidad con
sus procedimientos.
3.4 Finalmente, podemos divulgar cierta información personal a terceros no afiliados.
proveedores de servicios, agentes o contratistas independientes que nos ayudan a mantener nuestro sitio web
y proporcionarnos otros servicios administrativos (incluidos, entre otros, pedidos)
procesamiento y cumplimiento, prestación de servicio al cliente, mantenimiento y análisis de datos,
Envío de comunicaciones de clientes en nuestro nombre, recogida de inscripciones y selección de ganadores.
y entrega de premios para concursos y otras promociones o contenido de marketing). Buscamos
para garantizar que estos terceros no afiliados no utilicen la información personal para
cualquier otro propósito que no sea el de proporcionar los servicios administrativos para los que están destinados
responsable. También celebramos contratos con estos terceros que los obligan a
cumplir con los estándares de privacidad requeridos por la ley en el manejo de su información personal, y
utilizar la información únicamente para los fines para los que les fue transmitida. Tercero
Las partes proporcionan al público detalles sobre el proceso de
datos a través de sus sitios web o cualquier otro recurso de comunicación disponible. Con el objetivo de
Para lograr las finalidades descritas en el apartado 2 de la presente política, el siguiente tercero
partes, podrán recibir sus datos:
● PROCESADORES DE PAGO GENÉRICOS A DEFINIR PARA CADA MARCA
● Servicios de prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo (AML/CTF) y antifraude
● Proveedores de plataforma
● Proveedores de servicios
3.5 Cuando juegas a tragamonedas de casino desarrolladas por proveedores de casinos, sus políticas de privacidad relevantes
También se aplican las políticas.
3.6 No divulgaremos su información personal a ningún tercero.
países donde no existe un régimen adecuado de protección de datos. Sin embargo, en caso de que
Si se produce dicha transferencia de datos, tomaremos todas las medidas razonables posibles para garantizar que
Sus datos son tratados con la misma seguridad que dentro de nuestra jurisdicción y de acuerdo con este
Política de Privacidad y la legislación aplicable. Además, actualizaremos la información actual.
Política de privacidad para reflejar la transferencia transfronteriza de datos y la información relevante
salvaguardas para su privacidad.
4 - CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS
4.1 Nuestra política es conservar la información del cliente únicamente durante el tiempo que sea necesario para el
finalidad para la que se obtuvieron originalmente, en consonancia con la Política de Minimización de Datos y
Principios de limitación del almacenamiento. Para todos los fines que se indican a continuación, sus datos se conservarán durante un
mínimo de un período de cinco años, después de la terminación de la relación con el cliente.
Además, alineamos la retención de su información con posibles diferenciaciones
que surjan del ejercicio de sus derechos de privacidad de datos (consulte la sección 6).
Sin embargo, en algunos casos, es posible que se conserven algunos datos personales más allá de ese tiempo.
periodo debido a posibles obligaciones legales, fines de interés legítimo, etc...
Tales razones serían cuestiones relacionadas con:
● Blanqueo de capitales
● Impuestos
● Protección de jugadores
● Derecho Civil
● Derecho Penal
● Cualquier otro asunto legal
5 - SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE DATOS
5.1 En cualquier momento mientras mantenemos o procesamos sus datos, usted tiene el derecho
siguientes derechos y puede enviar una solicitud relevante a través de su cuenta personal:
● Derecho de acceso: usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos
acerca de ti
● Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted.
que sea inexacta o incompleta. Se analiza con más detalle en la sección 7 de la política actual.
● Derecho de supresión: puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren
nuestros registros y estamos obligados a satisfacer dicha solicitud en determinadas circunstancias
● Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento.
procesamiento de su información personal y estamos obligados a satisfacer dicha solicitud
cuando se aplican ciertas condiciones
● Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted sean transferidos.
transferido a otra organización
● Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse a determinadas actividades de procesamiento,
bajo ciertas condiciones
● Derecho a retirar el consentimiento: cuando la base legal para procesar sus datos sea la establecida
En la sección 2 se encuentra "Consentimiento", usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
a través de nuestro portal dedicado de gestión de consentimiento integrado en su cuenta personal,
sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento previo
retiro.
5.2 Puede ejercer sus derechos de la siguiente manera según el caso:
● Si tiene acceso a su cuenta
● El derecho a la privacidad Cómo ejercer su derecho
● Derecho de acceso Cuenta → Información personal
● El derecho a recibir una copia de sus datos Envíe un correo electrónico a través de Contáctenos
sección
● Derecho de rectificación Enviar un correo electrónico a través de la sección Contáctanos
● El derecho de supresión Envíe un correo electrónico a través de la sección Contáctenos
● El derecho a la restricción del procesamiento de datos Envíe un correo electrónico a través de Contáctenos
sección
● El derecho a la portabilidad de datos Envíe un correo electrónico a través de la sección Contáctenos
● El derecho a oponerse Envíe un correo electrónico a través de la sección Contáctenos
● Derecho a retirar el consentimiento Enviar un correo electrónico a través de la sección Contáctenos
5.3 Revisaremos sus solicitudes y le responderemos con detalles del estado de la solicitud.
(aceptación de la solicitud, aceptación parcial de la solicitud, rechazo de la solicitud)
Lo antes posible y en un plazo máximo de un mes desde el envío de la solicitud. Si Playred...
rechaza su solicitud de Derechos de Privacidad de Datos, también le proporcionaremos un motivo. Usted tiene el derecho
derecho a recurrir el motivo ante las autoridades competentes o el DPO.
5.4 Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que se realicen con demasiada frecuencia, aquellas que
requieren un esfuerzo técnico desproporcionado, aquellos que pueden tener un coste desproporcionado
consecuencias técnicas, aquellas que ponen a otros en riesgo de violación de la privacidad o aquellas que
son altamente imprácticos.
6 - ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
6.1 Salvo circunstancias excepcionales, usted podrá revisar, actualizar o eliminar ciertos
información personal, si usted es un usuario registrado del sitio web, iniciando sesión y
utilizando las herramientas proporcionadas para editar dicha información. Sin embargo, ciertos datos que son
Los datos necesarios para comprobar la elegibilidad, como la fecha de nacimiento o la edad, no se pueden eliminar.
6.2 Puede obtener una copia de su información personal a través de su cuenta personal.
cuenta. Para su protección, se le solicitará que proporcione una prueba de su identidad a
obtener dichas copias. Debe incluir información adecuada para identificarse y
Cualquier otra información relevante que nos ayude razonablemente a cumplir con su solicitud. Si
Si desea cerrar su cuenta, también puede contactar con el servicio de atención al cliente. Si
Si desea cerrar su cuenta, puede hacerlo a través de su cuenta personal.
Cumpliremos con dichas solicitudes a menos que tengamos un motivo legítimo para no eliminarlas.
datos.
7 - SEGURIDAD
7.1 La protección de sus datos es de suma importancia para Playred y en este sentido,
Nos esforzamos constantemente por proporcionar todos los medios posibles para garantizar la seguridad de sus datos personales.
custodia, la restricción del acceso no autorizado y/o posibles alteraciones. Dicha
significa incluir medidas de seguridad de la información consistentes con las mejores prácticas actuales para
Proteger la privacidad de nuestros clientes. Estas medidas incluyen medidas técnicas, de procedimiento,
medidas de monitoreo y seguimiento destinadas a proteger los datos contra el uso indebido y no autorizado
acceso o divulgación, pérdida, alteración o destrucción.
7.2 No se permite ningún método de transmisión a través de Internet u otro método de comunicación electrónica.
El almacenamiento es totalmente seguro. Playred no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información.
Usted nos transmite o almacena en el servicio, sin embargo, todos los sistemas de seguridad adecuados
diseñado para proteger sus datos personales se utilizará para evitar que sean robados,
mal uso o abuso, y para evitar violaciones de datos personales. Si cree que su información personal
Los datos se han visto comprometidos, contáctenos en [email protected]
8 - PERFILADO
8.1 Recopilamos sus datos personales, incluido el comportamiento transaccional y la actividad de juego.
y prácticas, cookies e información de geolocalización, entre otros, con el fin de proporcionar
preferencias, vistas y servicios personalizados. La actividad de elaboración de perfiles...
Nos permite ofrecerle una visión y experiencia personalizada en nuestro sitio web.
8.2 La actividad de elaboración de perfiles también nos permite detectar y denunciar posibles prácticas fraudulentas.
comportamiento y violación de nuestros Términos y Condiciones, posible lavado de dinero
Prácticas y comportamiento de juego responsable, de acuerdo con nuestras normas regulatorias/legales.
obligaciones de informar sobre dichos incidentes a las autoridades pertinentes.
9 - GALLETAS
9.1 ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto, compuestos principalmente de letras y números, que se almacenan en
dispositivos de los usuarios y se guardan en su navegador cuando visitan un sitio web. Nuestro sitio web utiliza
Cookies y tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes y
JavaScript) para reconocer el navegador web de nuestros usuarios, analizar tendencias y hacer que nuestro sitio web funcione.
más
Fácil de usar, eficiente y seguro.
En esta Política de Cookies, nos referiremos a las cookies y tecnologías similares simplemente como
"Galletas."
Puede encontrar más información sobre las Cookies, incluida información sobre cómo
Gestionarlas y eliminarlas en https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies
9.2 Configuración de cookies
Cualquier usuario puede decidir si acepta o no las cookies. Los usuarios pueden configurar su navegador para que...
que sólo permiten cookies en casos individuales, excluyendo la aceptación de cookies para
todos o ciertos casos y activar la eliminación automática de cookies al cerrar la
Navegador. Con esta configuración, el usuario puede seguir teniendo acceso completo a nuestro sitio web.
Sin embargo, las preferencias deben ajustarse manualmente en cada visita y algunas
Es posible que algunas funcionalidades no funcionen de forma óptima.
9.3 Publicidad y uso de Cookies
Como parte del funcionamiento del sitio web de Playred, y para nuestros propios conocimientos estadísticos del tráfico del sitio,
Nuestro sitio web registra automáticamente las direcciones IP de internet. No registramos ningún correo electrónico.
direcciones IP de los visitantes de nuestro sitio web. El sistema de publicidad de Playred registra las direcciones IP para...
Proporcionar funciones publicitarias más precisas, como banners específicos para cada idioma.
Si bien nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros que son operados por
terceros distintos de nosotros, no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
sitios web.
10. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
10.1 Nos esforzamos por revisar y actualizar constantemente nuestra política de privacidad para abordar
posibles requisitos legislativos y reglamentarios, al tiempo que proporciona una protección óptima de
Su privacidad. Cualquier cambio sustancial se le comunicará a través de la página web actual.
página y/o dirección de correo electrónico que usted proporcionó.
11 - CONTÁCTENOS
11.1 Si en algún momento usted considera que no hemos cumplido con las disposiciones establecidas
Dentro de esta Política de Privacidad o para cualquier otro asunto relacionado con la Privacidad de Datos, contáctenos
a través del correo electrónico [email protected]