política de Privacidade

Coleta e processamento de dados e seus direitos de privacidade · Informações do jogador

Nosso Compromisso

Na Trickless NV, valorizamos nossos clientes e tomamos todas as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais. O controlador de dados para fins desta política é o site da Trickless, operado pela Trickless NV, uma empresa registrada em Curaçao sob o número 160941, com sede em Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao.

Esta Política de Privacidade explica nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de informações — independentemente de você acessar o site por meio de um computador pessoal, dispositivo móvel ou qualquer outra tecnologia.

1. Objetivo

O objetivo desta Política de Privacidade é explicar nossas práticas e políticas para coletar, usar e compartilhar informações e cookies coletados de você ou sobre você. O site da operadora Trickless obtém certas informações de identificação pessoal sobre você para facilitar nosso relacionamento e oferecer a melhor experiência de jogo possível.

Esta política baseia-se nos seguintes princípios:

• Os dados pessoais devem ser tratados de forma lícita, leal e transparente.
• A coleta, o processamento e a retenção de dados serão realizados apenas para fins específicos, explícitos e legítimos; nenhum outro processamento incompatível ocorrerá.
• Os dados pessoais devem ser adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário para a finalidade para a qual são tratados.
• Os dados pessoais devem ser exatos e, quando necessário, mantidos atualizados.
• Todas as medidas razoáveis devem ser tomadas para apagar ou retificar dados incorretos sem demora.
• Os dados pessoais serão conservados de forma a permitir a identificação apenas durante o período necessário para a finalidade do tratamento.
• Todos os dados pessoais serão mantidos em sigilo e armazenados com a devida segurança.
• Os dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços conforme o contrato.
• Os titulares dos dados têm o direito de solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a restrição do processamento, a portabilidade dos dados e de se opor ao processamento.

2. Tipos e Utilização das Informações que Coletamos

Para criar sua conta, cumprir obrigações regulatórias (como a prevenção à lavagem de dinheiro e outras leis aplicáveis), apoiar relatórios internos e desenvolvimento de negócios, garantir a melhor experiência possível para o cliente e verificar a exatidão e a legalidade das informações fornecidas, coletamos seus dados pessoais — ou seja, quaisquer dados que permitam a sua identificação pessoal — incluindo, entre outros:

• Identificadores pessoais: por exemplo, nome, sobrenome, data de nascimento.
• Informações de contato: número de telefone, endereço de e-mail
• Endereço da carteira de criptomoedas
• Métodos de pagamento: qualquer método de pagamento utilizado na plataforma.
• Informações financeiras
• Informações de conexão: por exemplo, nome de usuário, senha
• Informações de localização: por exemplo, endereço MAC e endereço IP.
• Fonte de Riqueza

3. Divulgação de Informações Pessoais

Não divulgaremos intencionalmente suas informações pessoais a terceiros ou entidades de maneira diferente daquela descrita neste aviso de privacidade. No entanto, poderemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

3.1 Transferências de Empresas

Caso venhamos a vender ou comprar qualquer negócio, ativos ou ações, poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor, comprador, investidores ou qualquer empresa do nosso grupo (inclusive em caso de insolvência) desse negócio, ativos ou ações.

3.2 Obrigações Legais e Regulamentares

Se formos obrigados a divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulamentar, para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos e Condições, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos clientes ou terceiros.

3.3 Aplicação da Lei

Cooperar com as autoridades policiais para fazer cumprir as leis e para investigar e processar atividades ilícitas, como fraudes e golpes. Reservamo-nos o direito de divulgar informações sobre você às autoridades policiais e governamentais, quando necessário, em conexão com qualquer investigação de fraude, golpe ou outra atividade ilegal. Em particular, essas autoridades incluem:

• Autoridade Competente de Jogos (CGA)
• Agências de Combate à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (AML/CTF)
• Órgãos de aplicação da lei nos países em que operamos.

Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações com o objetivo de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

3.4 Prestadores de Serviços Terceirizados

Podemos divulgar certas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados não afiliados, agentes ou contratados independentes que nos ajudam a manter o site da Trickless e a fornecer serviços administrativos — incluindo, entre outros, processamento de pedidos, atendimento ao cliente, análise de dados e suporte de marketing. Garantimos que essas partes não usarão as informações pessoais para qualquer outra finalidade e firmamos contratos que as obrigam a cumprir os padrões de privacidade aplicáveis. As seguintes categorias de terceiros podem receber seus dados:

• Processadores de pagamento (definidos por marca)
• Serviços de AML/CTF e antifraude
• Provedores de plataforma
• Prestadores de serviços

3.5 Fornecedores de Cassino

Ao jogar slots de casino desenvolvidos por fornecedores de casino, as respetivas políticas de privacidade também se aplicam.

3.6 Transferências de dados transfronteiriças

Não divulgaremos suas informações pessoais a terceiros em países onde não exista um regime adequado de proteção de dados. No entanto, caso tal transferência ocorra, tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados com a mesma segurança que teriam em nossa jurisdição, em conformidade com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável. Atualizaremos esta Política de Privacidade para refletir quaisquer transferências internacionais e as salvaguardas relevantes implementadas.

4. Por quanto tempo mantemos seus dados

É nossa política reter informações do cliente apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram originalmente obtidas, em conformidade com os princípios de Minimização de Dados e Limitação de Armazenamento. Para todos os fins abaixo, seus dados serão retidos por um período mínimo de cinco (5) anos após o término do relacionamento comercial.

Em alguns casos, as informações pessoais podem ser retidas além desse período devido a obrigações legais, interesses legítimos ou outros requisitos aplicáveis. Tais razões incluem:

• Obrigações de lavagem de dinheiro
• Requisitos de tributação
• obrigações de proteção do jogador
• Obrigações de direito civil
• Obrigações de direito penal
• Quaisquer outras questões legais aplicáveis

5. Seus direitos de privacidade de dados

5.1 Direitos que Você Possui

Durante todo o período em que mantemos ou processamos seus dados, você tem os seguintes direitos e pode enviar uma solicitação relevante por meio de sua conta pessoal ou entrando em contato conosco diretamente:

• Direito de acesso: Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos a seu respeito.
• Direito de retificação: Você tem o direito de corrigir os dados que mantemos sobre você que sejam imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Você pode solicitar que os dados que mantemos sobre você sejam apagados de nossos registros; somos obrigados a atender a tais solicitações em determinadas circunstâncias.
• Direito à Restrição do Processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais; somos obrigados a atender a tais solicitações quando determinadas condições se aplicam.
• Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de que os dados que mantemos sobre você sejam transferidos para outra organização.
• Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor a determinadas atividades de processamento, sob certas condições.
• Direito de Retirar o Consentimento: Quando a base legal para o processamento for o "Consentimento", você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento através do portal integrado de gerenciamento de consentimento em sua conta, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

5.2 Como exercer seus direitos

Você pode exercer seus direitos caso a caso, utilizando a tabela abaixo:

5.3 Prazos de resposta

Analisaremos suas solicitações e responderemos com detalhes sobre o status (aceitação, aceitação parcial ou rejeição) o mais breve possível e em até um mês após o recebimento da solicitação. Caso recusemos uma solicitação relacionada aos seus Direitos de Privacidade de Dados, forneceremos uma justificativa. Você tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades competentes ou ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

5.4 Direito de Recusar

Reservamo-nos o direito de recusar solicitações que sejam feitas com muita frequência, que exijam um esforço técnico desproporcional, que possam ter consequências técnicas desproporcionais, que coloquem outras pessoas em risco de violação de privacidade ou que sejam altamente impraticáveis.

6. Atualizando suas informações pessoais

Exceto em circunstâncias excepcionais, você pode revisar, atualizar ou excluir certas informações pessoais acessando sua conta e utilizando as ferramentas fornecidas. No entanto, certos dados necessários para verificar a elegibilidade — como data de nascimento ou idade — não podem ser excluídos.

Você pode obter uma cópia de suas informações pessoais através da sua conta pessoal. Para sua proteção, será necessário comprovar sua identidade para obter essas cópias. Caso deseje encerrar sua conta, isso pode ser feito através da sua conta pessoal ou entrando em contato com o suporte ao cliente. Atenderemos a essas solicitações, a menos que tenhamos um motivo legítimo para não excluir os dados.

7. Segurança

A proteção dos seus dados é da maior importância para nós. Esforçamo-nos constantemente para garantir a segurança dos seus dados pessoais, restringir o acesso não autorizado e protegê-los contra possíveis alterações. Nossas medidas de segurança incluem etapas técnicas, processuais, de monitoramento e rastreamento destinadas a proteger os dados contra uso indevido, acesso ou divulgação não autorizados, perda, alteração ou destruição.

Nenhum método de transmissão pela internet ou outro método de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita ou armazene no serviço. No entanto, todos os sistemas de segurança adequados, projetados para proteger seus dados pessoais, serão utilizados para evitar que sejam roubados, usados indevidamente ou abusados, e para prevenir violações de dados pessoais. Se você acredita que seus dados pessoais foram comprometidos, entre em contato conosco pelo endereço [email protected].

8. Criação de perfis

Coletamos seus dados pessoais — incluindo comportamento transacional, atividades e práticas de jogos de azar, cookies e informações de geolocalização — para oferecer preferências, visualizações e serviços personalizados. A criação de perfis nos permite apresentar uma experiência personalizada no site da operadora Trickless.

A criação de perfis também nos permite detectar e denunciar possíveis comportamentos fraudulentos e violações dos nossos Termos e Condições, potenciais práticas de lavagem de dinheiro e comportamentos de jogo responsável, em conformidade com as nossas obrigações regulamentares e legais de comunicar tais incidentes às autoridades competentes.

9. Biscoitos

9.1 O que são Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto, compostos principalmente por letras e números, que são armazenados nos dispositivos dos usuários e salvos pelo navegador quando visitam um site. O site da operadora Trickless utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixel tags, web beacons, GIFs transparentes e JavaScript) para reconhecer os navegadores dos usuários, analisar tendências e tornar nosso site mais amigável, eficiente e seguro. Nesta Política de Cookies, nos referiremos a cookies e tecnologias semelhantes simplesmente como "Cookies".

Você pode encontrar mais informações sobre cookies, incluindo como gerenciá-los e excluí-los, em: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies

9.2 Configurações de cookies

Qualquer usuário pode decidir se aceita ou não os cookies. Os usuários podem configurar seus navegadores para permitir cookies apenas em casos específicos, excluir a aceitação de cookies para todos ou determinados casos e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Com essas configurações, o usuário ainda terá acesso completo ao site da operadora Trickless; no entanto, as preferências podem precisar ser ajustadas manualmente a cada visita e algumas funcionalidades podem não funcionar de forma ideal.

9.3 Publicidade e a utilização de cookies

Como parte da operação do site da Trickless e para nossas próprias análises estatísticas sobre o tráfego do site, nosso site registra automaticamente os endereços IP da internet. Não registramos os endereços de e-mail dos visitantes do nosso site. Nosso sistema de publicidade registra os endereços IP para fornecer recursos de publicidade mais precisos, como banners específicos para cada idioma.

Embora nosso site possa conter links para sites de terceiros operados por entidades que não sejam nós, não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

10. Alterações à nossa Política de Privacidade

Nos esforçamos para revisar e atualizar constantemente nossa Política de Privacidade a fim de atender a possíveis requisitos legislativos e regulamentares, ao mesmo tempo em que oferecemos a melhor proteção possível à sua privacidade. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas a você por meio desta página da web e/ou pelo endereço de e-mail que você nos forneceu.

11. Entre em contato conosco

Se, em algum momento, você acreditar que não cumprimos as disposições estabelecidas nesta Política de Privacidade, ou para qualquer outra questão relacionada à privacidade de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Portal CGA: www.gaming-curacao.com
• Trickless NV · Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao · Licença nº OGL/2024/139/0125

NV sem truques
Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao
Licença nº OGL/2024/139/0125 — Autoridade de Jogos de Curaçao
[email protected]

Última revisão: junho de 2026 · Esta política está sujeita a alterações de acordo com os regulamentos aplicáveis.