Introdução
1.1 Ao usar, visitar e/ou acessar o site da PlayRed e/ou qualquer um de seus serviços, você concorda com os termos e condições aqui descritos.
subdomínios, aplicativos móveis ou qualquer plataforma operada pela Trickless NV, ou pela
Ao criar uma conta, você aceita integralmente estes Termos e Condições e a Política de Privacidade.
a Política de Cookies e quaisquer outras regras relacionadas aos produtos de jogos e apostas.
disponível no site (“Termos”).
1.2 Se você não aceitar estes Termos, fica convidado a não usar o site ou seus serviços.
1.3 Os Termos podem ser atualizados periodicamente por motivos regulamentares ou operacionais internos.
motivos. O uso contínuo do site constitui aceitação automática de quaisquer desses termos.
modificações.
1.4 O site é operado pela Trickless NV, uma empresa registrada em Curaçao sob o número [inserir número da empresa aqui].
Número de registro 160941.
1.5 Os termos “você”, “seu”, “cliente”, “usuário” ou “jogador” referem-se a qualquer pessoa que acesse
ou utiliza o site e seus serviços.
1.6 Os “Jogos” incluem Cassino, Cassino ao Vivo, jogos de cartas e outros produtos disponíveis em
PlayRed. A Trickless NV reserva-se o direito de adicionar, remover ou modificar jogos a qualquer momento.
1.7 O idioma oficial do site é o inglês. Em caso de conflito entre as traduções,
A versão em inglês prevalece.
Conta de usuário
2.1 Para acessar os serviços PlayRed, você precisa criar uma conta pessoal. Você precisa estar em
Ter pelo menos 18 anos de idade ou atender à idade legal mínima exigida em sua jurisdição.
Informações falsas sobre a idade podem resultar no encerramento da conta.
2.2 Você concorda em fornecer informações pessoais precisas, completas e atualizadas quando
Ao se cadastrar, a PlayRed reserva-se o direito de verificar sua identidade a qualquer momento.
2.3 Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Qualquer
A atividade realizada utilizando suas credenciais será considerada como tendo sido realizada por você.
2.4 É estritamente proibido o uso da conta de outra pessoa.
Múltiplas contas
3.1 Os usuários podem ter apenas uma conta. É permitida a criação de múltiplas contas por pessoa, domicílio ou endereço IP.
É proibido fornecer endereço, e-mail, método de pagamento, dispositivo ou número de telefone.
3.2 Se forem detectadas várias contas, a PlayRed poderá:
● Encerrar contas duplicadas
● Cancelar bônus e ganhos
● Bloquear o acesso às promoções
● Suspender ou encerrar permanentemente a conta do usuário
Ganhos e Pagamentos
4.1 Os ganhos gerados por meio de jogos são creditados automaticamente na conta do usuário.
conta.
4.2 Em caso de crédito incorreto devido a erro técnico ou humano, a PlayRed reserva-se o direito de...
direito de reverter a transação incorreta ou deduzir o valor do seu saldo.
4.3 Os ganhos podem estar sujeitos a procedimentos de verificação antes do processamento dos levantamentos.
Depósitos
5.1 Os depósitos devem ser feitos utilizando métodos de pagamento válidos e autorizados. Depositar
É proibido usar o cartão de crédito ou meio de pagamento de outra pessoa.
5.2 Os depósitos podem exigir verificação de identidade (KYC).
5.3 Depósitos fraudulentos podem ser comunicados às autoridades competentes.
Retiradas
6.1 Os levantamentos só podem ser processados após a verificação de identidade ser concluída com sucesso.
Concluído.
6.2 Os pedidos de levantamento são processados no prazo de dois dias úteis, embora possam ocorrer alterações adicionais.
A verificação pode prolongar o processo.
6.3 O valor mínimo para levantamento é de 20 EUR/USD.
6.4 Levantamentos superiores a 50.000 EUR podem ser pagos em prestações.
6.5 Os levantamentos devem ser efetuados utilizando o mesmo método de pagamento usado para o depósito.
A menos que haja alguma restrição em contrário.
Encerramento da conta
7.1 Você pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento.
7.2 A PlayRed reserva-se o direito de encerrar contas nos seguintes casos:
● Fraude
● Várias contas
● Abuso de promoções
● Atividade suspeita ou ilegal
● Violação de quaisquer termos
7.3 Os fundos remanescentes (se obtidos legalmente) podem ser devolvidos, exceto em casos de fraude ou
violações regulamentares.
Proteção de dados
8.1 Os dados do usuário são processados de acordo com a Política de Privacidade e os dados aplicáveis.
leis de proteção.
8.2 Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços terceirizados, órgãos reguladores e
entidades de prevenção de fraudes.
8.3 A PlayRed aplica medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados.
Confidencialidade e segurança.
Fraude e atividades proibidas
9.1 As seguintes condutas são estritamente proibidas:
● Atividade fraudulenta
● Lavagem de dinheiro
● Utilização de VPN ou mascaramento de IP
● Conluio entre jogadores
● Manipulação de software
● Utilização de bots ou software não autorizado
● Abuso de bônus
● Exploração de vulnerabilidades do sistema
9.2 Em casos de fraude ou suspeita de fraude, a PlayRed poderá:
● Congelar a conta
● Cancelar ganhos
● Reter fundos
● Notificar as autoridades
● Encerrar a conta permanentemente
Chat ao vivo
10.1 Linguagem ofensiva, spam, ameaças, assédio, solicitação, conluio ou
É proibido comportamento promocional no chat ao vivo.
10.2 A violação destas regras pode resultar na suspensão temporária ou permanente do chat.
acesso.
Falhas técnicas
11.1
A PlayRed não se responsabiliza por:
● Falhas na conexão com a internet
● Problemas técnicos no dispositivo do usuário
● Incompatibilidades de navegador
● Atrasos ou interrupções causados por fornecedores terceirizados
11.2 Em caso de falha do sistema, a PlayRed poderá:
● Anular apostas afetadas
● Restaurar o jogo para um estado estável anterior
● Cancelar ganhos, se necessário
Intransferibilidade
12.1 Contas, fundos e bônus não são transferíveis.
12.2 Você não pode vender, transferir ou ceder sua conta a terceiros.
Restrições
13.1 Usuários localizados em jurisdições restritas não podem usar os serviços, incluindo, mas não se limitando a:
limitado a:
EUA, Reino Unido, França, Austrália, Aruba, Curaçao (residentes) e outros países proibidos.
territórios.
13.2 A PlayRed pode restringir o acesso com base na geolocalização.
Reclamações e Litígios
14.1 Os jogadores podem enviar reclamações por e-mail para: [email protected].
14.2 A PlayRed tentará resolver as reclamações de forma rápida e justa.
14.3 Os litígios não resolvidos ficam sob a jurisdição de Curaçao.
Lei Aplicável
15.1 Estes Termos são regidos pelas leis de Curaçao.
Propriedade intelectual
16.1 Todos os logotipos, marcas registradas, textos, gráficos, software e conteúdo do PlayRed são propriedade da PlayRed.
Propriedade exclusiva da Trickless NV
16.2 Os usuários não podem copiar, reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do site.
Promoções e bônus
17.1 As promoções estão sujeitas aos seus próprios Termos e Condições.
17.2 Salvo indicação em contrário, o requisito de aposta padrão do cassino é de 30x o valor do bônus de depósito.
valor do bônus.
17.3 Qualquer uso indevido de bônus pode resultar em:
● Remoção de bônus
● Cancelamento de ganhos
● Restrições de conta
● Encerramento da conta
Disponibilidade do jogo
18.1 O PlayRed não garante acesso ininterrupto aos jogos.
18.2 Alguns jogos podem estar temporariamente indisponíveis devido a manutenção ou problemas técnicos.
problemas.
Política de Cookies
19.1 A PlayRed utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho e
Suporte à personalização.
19.2 Os usuários podem configurar as definições do navegador para bloquear ou limitar os cookies.